岗位职责： 1、负责接听相关业务客户来电、受理、处理、记录客户的咨询、查询、投诉、意见等； 2、通过电话外呼完成营销、问卷调查、回访等任务； 3、通过微信、QQ等客服在线服务平台工具做好客户服务工作； 4、做好各类客户投诉受理与处理工作，帮助用户解决问题。 任职要求： 1、普通话标准，声音甜美，口齿伶俐；...